Condiciones de venta

Precios

Los precios se indican en euros (iva incluído) y no incluyen los costes de envío, que se sumarán al añadir los productos al carro de la compra y seleccionar tu dirección de envío. Los productos de la tienda incluyen un 21% de IVA. El IVA solo se descontará del importe de tu cuenta si realizas la compra con envío a Canarias, Ceuta o Melilla.​

Formas de Pago

Puedes pagar tus compras a través de alguna de las siguientes modalidades:

Paypal. Es un método cómodo, rápido, seguro y sin comisiones para el cliente. Sólo necesitas tener una cuenta en paypal.com con una tarjeta de crédito o cuenta corriente asociada. Una vez selecciones este método de pago en el proceso de compra, únicamente tendrás que introducir los datos de acceso y el pago se realizará automáticamente.

Transferencia Bancaria: si eliges este método de pago te facilitaremos los datos necesarios para que realices una transferencia bancaria o ingreso en nuestra cuenta.

Ten en cuenta que el proceso puede tardar un par de días y que tu pedido se formalizará una vez se haya recibido la transferencia. Si quieres agilizar el proceso, puedes enviarnos un justificante de haberla realizado a info@topbateriaexterna.com y automáticamente procesaremos tu pedido. Tienes un plazo de 72 horas laborales para realizar el pago antes de que el pedido se cancele automáticamente.

Factura

Si necesitas una factura por tu compra, envíanos un email a info@topbateriaexterna.com (o a través del formulario de contacto) facilitándonos tus datos fiscales antes de realizar tu compra y te la enviaremos lo antes posible.

Condiciones de Envío

Únicamente se realizan envíos a Península excluyéndose, de momento, envíos a Ceuta, Canarias y Melilla. 

​Todos los artículos se envían en sobre acolchado para que lo reciba en perfectas condiciones.​ Los envíos se realizan al día siguiente de hacer su pedido a través de Correos:

  1. ORDINARIO: ​Envío gratuito de 2 a 7 días hábiles pudiéndose demorar hasta 10 días. Sin número de seguimiento.
  2. CERTIFICADO: Coste adicional de 2,50€ de 2 a 5 días hábiles. Con número de seguimiento.
  3. URGENTE: Coste adicional de 3,50€ y recíbelo en 24/48 horas hábiles. Con número de seguimiento.

Cambios y Devoluciones

Puedes devolver o cambiar tu compra total o parcialmente si no estás satisfecho en un plazo máximo de catorce días naturales después de la fecha de recepción.

Para realizar un cambio o una devolución, deberás contactar con nosotros previamente para informarnos de tu intención; el producto no debe haber sido utilizado o alterado de ninguna forma, y su envío debe realizarse utilizando su embalaje original.

Salvo que la devolución o cambio sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado. Únicamente en el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, te reembolsaremos los gastos de envío correspondientes.

En caso de daños deberás comunicárnoslo en las siguientes 48 horas a la recepción de su compra.

Quedan exentos de devolución aquellos productos que han sido personalizados o hechos a medida para el cliente, salvo si presentan daños.

Responsabilidad

TOP Batería Externa colabora con la tienda Estuyoya de Ebay actuando como intermediario en el proceso de compra entre cliente y vendedor y no se responsabiliza de los productos vendidos a través de su plataforma ni del uso indebido que pudiera hacerse de ellos.

Datos del vendedor:

  • Cristian Cuadrado Alvarado
  • Paseo Zorrilla 348 3ºB
  • 47008 Valladolid España
  • NIF ES12413167K

Contacto

Ante cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@topbateriaexterna.com

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